Cara menghubungi Pusat Layanan Pelanggan Xiaomi Anda
MI Service Center jelas merupakan salah satu tempat yang bisa Anda kunjungi ketika produk yang Anda gunakan atau gunakan rusak. Service center ini khusus untuk produk widget Xiaomi, produk gadget yang harganya murah namun berkualitas tinggi, sehingga banyak yang menyukainya.
Jika dibandingkan dengan gadget lain, kamu mungkin juga berpikir bahwa Xiaomi merupakan salah satu gadget yang bisa bersaing dengan brand lain. Baik dari segi harga maupun kualitas. Bahkan baru-baru ini, Xiaomi juga telah mempermudah penggunanya ketika gadget yang mereka miliki rusak.
Xiaomi memperkenalkan pusat layanan Xiaomi di berbagai wilayah di seluruh Indonesia sehingga Anda dapat melakukan perbaikan. MI Service Center merupakan panggilan untuk layanan ini, tentunya fasilitas ini cukup menarik perhatian dan memudahkan penggunanya.
Apalagi sekarang sudah banyak sekali merek gadget baru yang bermunculan seolah-olah menjadi pesaing berat di kelas entry-level. Saya ingin tahuapakah Xiaomi tampaknya memberikan terobosan baru dengan memperkenalkan layanan perbaikan di berbagai wilayah. Sehingga pengguna tidak perlu mengunjungi pusat layanan pusat.
Untuk gadget Xiaomi
Xiaomi Inc sendiri memang merupakan perusahaan elektronik swasta asal China atau China yang berkantor pusat di Beijing, bahkan perusahaan tersebut sudah berdiri sejak tahun 2010. Perusahaan teknologi ini benar-benar bisa dikatakan berkembang pesat bahkan menyebar ke berbagai negara.
Produk ini juga sangat digemari, karena ada banyak nilai plus di dalamnya bahkan antara nilai harga dan spesifikasi yang ditawarkan cukup seimbang. Smartphone Xiaomi selalu tersedia dengan harga tertinggi. Dibandingkan dengan smartphone bermerek lainnya, meski memiliki spesifikasi yang sama, harga Xiaomi lebih menarik.
Selain itu, seperti yang sudah dijelaskan di atas, ada juga MI Service Center, yang melayani penggunanya di berbagai wilayah Indonesia. Bahkan dengan spesifikasi yang hampir sama, merek atau brand lain dijual dengan harga yang lebih tinggi. Xiaomi sendiri sangat mempromosikan metode hunger marketing, di mana produknya dijual dengan harga jual kilat.
Xiaomi akan membuat para penggemarnya penasaran karena dengan harga yang terjangkau anda bisa mendapatkan spesifikasi yang kompleks dan barang-barang tersebut juga selalu dijual dalam jumlah terbatas. Selain itu, Xiaomi juga mendapat dukungan kuat dari masyarakat, mungkin kamu sudah tidak asing lagi dengan fan club Mi.
Mi fan club merupakan komunitas yang menjadi salah satu strategi pemasaran Xiaomi, dimana Xiaomi lebih memanjakan komunitas daripada pemasaran di berbagai media. Misalnya, pengguna dapat membasmi tanpa membuat jaminan sitaan dan masih banyak acara yang melibatkan klub penggemar MI.
Perbaikan ekspres dari Xiaomi
Yang tak kalah menarik dari Xiaomi adalah layanan barunya melalui pusat layanan MI. Layanan baru ini adalah perbaikan ponsel yang dapat diselesaikan hanya dalam 1 jam. Layanan perbaikan juga dapat digunakan oleh seluruh pengguna widget Xiaomi melalui pusat layanan ek sklusif.
Bagi pengguna Xiaomi untuk menikmati perbaikan dengan cepat, bahkan pusat layanan eksklusif tersebar di beberapa lokasi, antara lain Bekasi Bogor, Tangerang, Depok, dan Roxy Mas. Jika kamu ingin mencoba layanan tersebut, kamu bisa datang langsung ke Xiaomi yang dipilih untuk event tersebut .
Nantinya, Anda akan diminta untuk mendaftar di situs mi.com, perbaikan 1 jam dimulai ketika pengguna mengisi formulir pendaftaran di sistem hingga ponsel pintar selesai. Tentu saja, Anda bisa mendapatkan pekerjaan dengan gadget selama atau jam kerja di pusat resmi Xiaomi, yang buka mulai pukul 09.00 hingga 18.00.
Jika Anda ingin mendapatkan fasilitas perbaikan MI Service Center 1 jam ini, maka Anda juga harus mengikuti ketentuan yang berlaku di mana Anda harus memiliki garansi resmi. Pastikan smartphone masih dalam masa garansi dan suku cadang juga harus tersedia.
Bagaimana cara menghubungi Layanan Pelanggan?
Selain fasilitas perbaikan 1 jam, Xiaomi juga memiliki call center. Padahal, sudah menjadi kewajiban semua penjual untuk memberikan layanan purna jual terbaik bagi konsumennya. Xiaomi tampaknya semakin serius memasarkan produk gadgetnya di Indonesia, tidak heran jika ada beberapa layanan call center yang disediakan.
Layanan call center berfungsi agar pengguna dapat bertanya langsung mengenai masalah atau masalah yang muncul pada smartphone-nya. Tidak hanya nomor ponsel lainnya, bahkan ada layanan pelanggan online di mana pengguna dapat berbicara di kedua arah dengan layanan pelanggan Xiaomi.
Dengan pusat layanan MI atau layanan pelanggan online, Anda juga tidak perlu khawatir, karena Anda hanya perlu menghubunginya untuk mendapatkan panduan menyelesaikan masalah dengan gadget Xiaomi. Untuk masalah kecil yang muncul pada smartphone Xiaomi Anda, maka semuanya dapat diselesaikan dengan layanan ini.
Nantinya, jika manual gagal membebaskan smartphone Anda dari masalah, Anda akan diminta untuk mengunjungi pusat layanan sesuai dengan kota tempat Anda tinggal. Di sana Anda akan menerima layanan perbaikan secara langsung, selama suplemen dalam masa garansi.
Anda bisa menghubungi layanan call center melalui telepon atau hotline, setelah itu ada layanan live chat, email dan beberapa akun media sosial. Untuk beberapa akun media sosial, anda bisa membuat direct message dan nantinya ada administrator yang merespon keluhan atau masalah pada smartphone anda.
Nama akun dan nomor hotline pusat layanan Mi
Untuk kritik, saran atau keluhan seputar masalah smartphone, Anda bisa menghubungi layanan live chat melalui website resmi Xiaomi, yaitu www.mi.co.id. Anda juga dapat mengirim email ke service.id@xiaomi.com, pastikan untuk menjelaskan keluhan secara rinci, jika melalui alamat email.
Jangan biarkan baris subjek email kosong, jadi berikan catatan singkattentang masalah pada ponsel cerdas Anda. Adapun badan email, maka kami dapat menjelaskan masalah Anda secara rinci. Sebaiknya gunakan daftar untuk membuatnya lebih mudah dipahami. Anda kemudian juga dapat menghubungi layanan pelanggan di akun media sosial seperti Facebook, Instagram, dan Twitter.
Untuk media sosial, Anda dapat terhubung ke halaman penggemar resmi Xiaomi, yang @XiaomiIndonesia. Sebelum itu, pastikan bahwa halaman media sosial tersebut memang merupakan halaman resmi dari Xiaomi itu sendiri untuk mencegah terjadinya hal-hal yang tidak diinginkan. Pusat layanan MI hanya akan merespons Anda selama jam kerja.
Jika Anda ingin melakukan panggilan dua arah, maka selain layanan obrolan, Anda dapat menghubungi nomor hotline, yaitu 0800 1 40 1558. Layanan tersebut hanya bisa dihubungi pada jam kerja, yakni mulai pukul 09.00 hingga 18.000 WIB, di mana Anda juga bisa meminta lokasi call center Xiaomi untuk garansi ponsel.
Anda juga bisa mendapatkan informasi tentang detail layanan pelanggan tentang situs web resmi Xiaomi. Kemudian cari opsi hotlin e service atau customer service di kanan bawah. Pada halaman ini, Anda dapat menghubungi secara langsung dan memilih layanan pelanggan yang ingin Anda hubungi.
Bahkan ada layanan pelanggan yang tersedia melalui WhatsApp di 0821 1723 6765. Untuk layanan WhatsApp ini, Anda bisa menghubunginya mulai pukul 09.00 hingga 21.00 WIB. Jadi tidak perlu khawatir lagi jika ingin menghubungi MI Service Center, maka ada banyak pilihan.